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Información sobre Cookies

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su navegador cuando lo visita. Su finalidad es recordar su actividad en dicha página para mejorar su experiencia de navegación en futuras visitas.

Las cookies se utilizan desde hace más de 20 años como herramienta básica de funcionamiento en la mayoría de páginas web.


¿Qué no es una cookie?

Una cookie no es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas emergentes.


¿Qué información almacena una cookie?

Las cookies no recopilan información personal sensible (como nombres, apellidos, direcciones postales, datos bancarios, fotografías, etc.). Generalmente, almacenan datos técnicos, preferencias de usuario, personalización de contenidos o estadísticas de navegación.

Tenga en cuenta que el sitio web asocia las cookies a su navegador, no a usted como persona. Por ejemplo, si accede a una misma página desde dos navegadores diferentes, se considerará que es un usuario distinto en cada uno de ellos.


Tipos de cookies

  • Cookies técnicas: Permiten la navegación en la web y el uso de sus funciones básicas (inicio de sesión, carrito de compra, etc.).

  • Cookies de análisis: Recogen información sobre el comportamiento de los usuarios (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, etc.) para mejorar el contenido.

  • Cookies de personalización: Adaptan el contenido en función de su idioma, región o preferencias.

  • Cookies publicitarias: Permiten mostrar anuncios relevantes en función de sus hábitos de navegación.

  • Cookies de terceros: Son aquellas instaladas por servicios externos (por ejemplo, Google, Facebook o YouTube) cuando se interactúa con sus funcionalidades integradas.


¿Qué sucede si desactivo las cookies?

Si decide desactivar las cookies, algunas funciones de la web podrían verse afectadas. Por ejemplo:

  • No podrá compartir contenidos en redes sociales.

  • No se recordarán sus preferencias (idioma, divisa, zona horaria…).

  • Algunas funcionalidades como “Mi cuenta” o “Mis pedidos” podrían no estar disponibles.

  • No podrá realizar compras online en ciertos sitios.

  • La web no podrá recopilar datos de uso para mejorar la experiencia del usuario.

  • La publicidad no podrá adaptarse a sus intereses.


¿Se pueden eliminar o bloquear las cookies?

Sí. En cualquier momento puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de su navegador. A continuación, le explicamos cómo hacerlo en los navegadores más comunes.


Configuración de cookies por navegador

Google Chrome

  1. Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.

  2. Desde ahí podrá permitir o bloquear cookies, así como ver las ya almacenadas.

Mozilla Firefox

  1. Acceda a Opciones > Privacidad y seguridad.

  2. En Cookies y datos del sitio, podrá administrar las cookies que desea aceptar o bloquear.

Safari (macOS)

  1. Vaya a Preferencias > Privacidad.

  2. Puede configurar el bloqueo de cookies según su preferencia.

Safari (iOS)

  1. En Ajustes > Safari > Privacidad y seguridad, encontrará la opción de bloquear cookies.

Microsoft Edge / Internet Explorer

  1. Vaya a Configuración > Cookies y permisos del sitio.

  2. Desde ahí puede gestionar y borrar cookies.

Android (navegador predeterminado o Chrome)

  1. Abra el navegador y acceda a Configuración > Privacidad y seguridad.

  2. Active o desactive las cookies según desee.

Windows Phone

  1. Abra Internet Explorer > Más > Configuración.

  2. Active o desactive “Permitir cookies”.


Si desea más información sobre cómo gestionar las cookies en su dispositivo, puede visitar el sitio web oficial de su navegador o consultar la Guía sobre el uso de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).